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Wir möchten, daß Sie sich sicher fühlen können, bei allem
was Sie in unserem Shop tun. Wir tun alles, um Ihnen ein hohes Maß an
Sicherheit gewähren zu können.
Auf dieser Seite möchten wir Sie informieren, welche Daten wir von Ihnen
erfassen, wofür wir diese verwenden und wie wir sie vor unberechtigter Nutzung
schützen.
Bekenntnis zum Datenschutz
| Wir
behandeln alle uns anvertrauten Daten vertraulich und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes
und des Teledienstdatenschutzgesetzes. |
Wir unternehmen alle
Anstrengungen, Ihre Daten zu schützen. Wir geben ferner keine Daten an
unberechtigte Dritte, z.B. für Werbezwecke, weiter. Wir verwenden die Daten
auch selbst nicht, um Ihnen z.B. ungewollte Werbung zuzusenden.
Bestelldaten
Um Ihre Bestellung bearbeiten zu können, benötigen wir Daten über die von
Ihnen ausgewählten Artikel, Ihre Adress- und Zahlungsdaten, um Ware und
Rechnung zustellen und die Abrechnung vornehmen zu können, sowie Kontrolldaten,
um Sicherheitsüberprüfungen vornehmen zu können.
| Diese
Daten erheben wir bei Ihrer Bestellung: |
| Artikeldaten |
| Diese
Daten betreffen die von Ihnen bestellten Artikel |
| Artikelnummer |
Stückzahl |
Gesamtpreis |
| Artikelbezeichnung |
Einzelpreis |
|
| Zahlungsdaten |
| Diese
Daten benötigen wir, um die Zahlungsabwicklung Ihres Auftrages
vornehmen zu können |
| Zahlungsart
* |
Nur
bei Kreditkarte:
Kartennummer *
Karteninhaber *
Verfalldatum *
Kartenprüfnummer * |
Nur
bei Lastschrift:
Kontonummer *
Bankleitzahl *
Bankname * |
| Adressdaten |
| Diese
Daten sind notwendig, um Ware und Rechnung zustellen zu können |
| Anrede
* |
Straße
* |
Land
* |
| Vorname
* |
weitere
Adressangaben |
|
| Name
* |
PLZ
* |
Kommentar
(individuelle Anmerkungen von Ihnen) |
| Firma |
Ort
* |
| Kontrolldaten |
Diese
Daten dienen der Verifizierung des Bestellers. Dies ist notwendig,
um z.B. Nonsense-Bestellungen und Bestellungen von Betrügern
auszufiltern. Wir führen daher zum Teil telefonische oder email-Rückfragen
durch. Bitte haben Sie Verständnis, daß wir bei Falsch- oder
Nichtangabe dieser Daten u.U. Zweifel an der Korrektheit der
Bestellung haben und möglicherweise den Auftrag stornieren.
Die Angabe Ihrer email-Adresse ist vor allem auch wichtig,
damit Sie eine Auftragsbestätigung und eventuelle Lieferinformationen
erhalten können. Bitte achten Sie deshalb auf korrekte Eingabe.
Häufig ist Ihre Telefonnummer auch sehr nützlich, wenn
es um eine Rückfrage im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung geht. |
| email-Adresse
* |
Handy |
IP-Adresse |
| Telefon
* |
Fax |
|
| Alle
Angaben mit * sind Pflichtangaben, ohne die eine Bearbeitung
nicht möglich ist |
Daten für zusätzliche
Serviceleistungen
Wir bieten Ihnen verschiedene Serviceleistungen an, die ebenfalls die
Erfassung von Daten notwendig machen. In
diesen Fällen bitten wir Sie gesondert um Ihre Zustimmung zur Speicherung der
Daten und Nutzung im Rahmen der genannten Gesetze. Wir bieten Ihnen auf diesem
Weg folgende Dienstleistungen an:
| Serviceleistung |
Diese
Daten erheben wir: |
Zusendung
eines Newsletters
mit aktuellen Angeboten und Neuigkeiten |
Anrede,
Vorname, Name, email-Adresse |
Zusendung
eines Infoletters
mit wertvollen Sachinformationen |
Anrede,
Vorname, Name, email-Adresse |
| Teilnahme an
Gewinnspielen |
Anrede,
Vorname, Name, email-Adresse |
| Registrierung
als Stammkunde |
Nickname,
Passwort |
Überprüfung
Ihrer Bonität,
um Ihnen alle für Sie vorteilhaften
Zahlungsformen anbieten zu können |
keine über
die Bestelldaten hinausgehenden Daten |
Sollten Sie sich später dafür entscheiden, diese Leistungen nicht
mehr in Anspruch zu nehmen, können Sie die Zustimmung jederzeit durch eine
Nachricht an uns widerrufen.
Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die Informationen vorübergehend auf der Festplatte
des Nutzers speichern. In unserem Shop werden Cookies für eine reibungslose Funktionalität und
höheren Komfort eingesetzt.
Wenn Sie unseren Shop betreten, wird eine Sitzung eröffnet und alle
Sitzungsdaten (Shopeinstellungen, Warenkorb) im Arbeitsspeicher unseres Servers
für die Dauer Ihres Besuches gespeichert. Gleichzeitig wird
ein automatisch vergebener Sitzungsschlüssel auf Ihrer Festplatte gespeichert,
über den eine eindeutige Zuordnung zu den aktuellen Sitzungsinformationen
möglich ist. Das hat den Vorteil, daß bei Sitzungsunterbrechung die Verbindung
zu Ihrer Sitzung wieder hergestellt werden kann. Der Warenkorbinhalt geht
dadurch z.B. nicht verloren.
Eine Zuordnung zu Ihren
Personendaten ist durch den Einsatz der Cookies nicht möglich.
Falls Sie die
Berechtigung zum Schreiben von Cookies deaktiviert haben, werden die
Sitzungsinformationen für die Dauer Ihres Einkaufs ohne Zuordnung zu Ihrem
Rechner im Arbeitsspeicher unseres Servers gehalten und gehen bei eventuellen
Unterbrechungen verloren.
Alle Sitzungsinformationen werden (mit und ohne Cookie) bei Auslösung der
Bestellung oder einer Inaktivität von länger als 1 Stunde automatisch gelöscht.
Schutz Ihrer Daten
Alle Seiten unserer Homepage, in denen persönliche Kundendaten eingegeben
werden, befinden sich in einem geschützten Bereich, um den Zugriff
unberechtigter Dritter abzuwehren. Für den Schutz verwenden wir die
jeweils am Markt verfügbaren Schutzsysteme mit hoher Sicherheit. Wir verwenden
derzeit eine SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) mit einem 128
Bit-Schlüssel (RSA 1024 / Triple DES 112/168), was weltweit als sehr sicher angesehen wird.
Dabei wird der
gesamte Datenaustausch zwischen Ihrem Internetbrowser und unserem Server
verschlüsselt und für Dritte unlesbar gemacht.
Da unsere Homepage framebasiert ist und nur der Seitenteil mit Ihren Daten
geschützt wird, zeigt Ihr Browser nicht das geschlossene Vorhängeschloß als
Symbol für geschützte Seite an. Sie haben jedoch folgende Möglichkeiten, sich
zu überzeugen:
-
Klicken Sie innerhalb des
Eingabeformulars mit der rechten Maustaste und wählen den Menüpunkt
"Eigenschaften" ("Properties"). Unter
"Zertifikate" wird Ihnen der Sicherheitsstatus der Seite
angezeigt
-
Überprüfen Sie bei Stiftung
Warentest unsere Internetadresse
Schutz vor Schaden durch Datenmißbrauch
Kreditkarten-
und Bankdaten, die über unseren Sicherheitsserver eingegeben werden, sind aus
den genannten Gründen sicher vor der Ausspähung durch Dritte.
Im sehr unwahrscheinlichen Fall eines Mißbrauchs Ihrer Daten sind Sie dennoch
sicher vor Schaden:
- Unberechtigte
Banklastschriften und Kreditkartenbelastungen können innerhalb einer Frist
von 6 Wochen von Ihnen rückgängig gemacht werden
- Bei
Mißbrauch übernehmen in der Regel die Kreditkarteninstitute und
Banken alle Kosten, mit Ausnahme einer Selbstbeteiligung
von bis zu 50,00 EUR. Sollten Sie durch eine mißbräuchliche Verwendung
Ihrer Kreditkarte oder Bankverbindung durch Ihre Bank oder Kreditkartenunternehmen
zur Zahlung verpflichtet werden, so übernehmen wir die Ihnen entstehenden
Unkosten bis zu einer Höhe von 50,00 EUR, sofern der Mißbrauch
auf eine Bestellung über unseren Sicherheitsserver zurückzuführen
ist und die unbefugte Benutzung nicht durch Sie selbst verschuldet
ist
Sie gehen also kein Risiko ein, wenn Sie uns Ihre
persönlichen Daten anvertrauen.
Datennutzung
Alle
uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden selbstverständlich
vertraulich behandelt. Sie werden zur
Bearbeitung der Aufträge, Ausführung von Serviceleistungen und zur Pflege und Auswertung unserer Kundendatei
gespeichert und Unbefugten nicht zugänglich gemacht.
Zum
Zwecke der Bonitätsprüfung behalten wir uns vor, einen Datenaustausch
mit anderen Versandhandelsunternehmen und Auskunfteien unter strikter Einhaltung des
Datenschutzes vorzunehmen.
Wir behalten uns ferner vor, die Daten anonymisiert durch interne oder externe Spezialisten analysieren zu
lassen, um z.B. unser Angebot noch besser auf Kundenwünsche abstimmen zu können.
In diesem Fall werden die Daten jedoch anonymisiert, so daß keine Einzelheiten
mehr bestimmten Personen zuordenbar sind.
Eine
Weiterleitung an Dritte, die nicht unmittelbar in die genannten
Prozesse einbezogen sind und den selben Datenschutzbestimmungen
unterliegen, erfolgt nicht.
Keinesfalls geben wir Ihre Daten z.B. für Werbezwecke oder
Ähnliches weiter oder nutzen Sie selbst in dieser Weise. Wir senden Ihnen Werbebotschaften
(z.B. Newsletter) nur dann zu, wenn Sie dies vorher ausdrücklich gewünscht
haben.
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