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Wohin?
Prinzipiell liefern wir überall hin. Obgleich wir ein
deutscher Shop mit Schwerpunkt auf deutschen und europäischen Artikeln sind,
beschränkt sich unser Liefergebiet nicht nur auf Deutschland. Die große Zahl
an ausländischen Kunden oder im Ausland lebenden Deutschen zeigt uns täglich,
wie begehrt unsere Artikel in allen Gebieten der Welt sind.
Der Versand in andere Länder bringt jedoch häufig Besonderheiten mit sich, die
gewisse Einschränkungen nach sich ziehen. Zum einen sind die Frachtkosten
höher und stehen häufig in keinem günstigen Verhältnis zum Warenwert. Zum
anderen haben viele Länder Einfuhrbeschränkungen, die möglicherweise einzelne
Artikel unseres Sortiments ausschließen oder mit Einfuhrzöllen und -Abgaben
belegen. Da wir nicht die Einfuhrbestimmungen aller Länder dieser Erde kennen,
übernehmen wir auch keine Verantwortung für grenzüberschreitende Probleme bei
Lieferungen in Nicht-EU-Länder.
Wie schnell?
Wir sind bemüht, Sie schnellstmöglich zu beliefern. Im Normalfall
verläßt die Ware 1 - 2 Werktage nach Auftragseingang bereits unser Haus (zu
über 95% innerhalb von 24 Stunden), um
nach weiteren 1 - 2 Tagen bei Ihnen zu sein, sofern die Lieferadresse in
Deutschland oder angrenzendem Ausland liegt. Lieferungen ins entferntere Ausland
dauern um die jeweilige Transportzeit entsprechend länger. In manchen Ländern
(z.B. Schweiz) können zusätzliche Verzögerungen durch die Zollabwicklung bei
der Einfuhr entstehen, deren Dauer leider nicht kalkulierbar ist.
Zu über 95% liefern wir bereits innerhalb von 24 Stunden aus. Die
Regellieferzeit (die Zeit bis unter normalen Umständen jeder Auftrag unser Haus
verlassen hat) beträgt 1 Woche.
Eine effektive Lagerhaltung und Logistik, sowie zuverlässige Lieferanten machen
diese kurzen Lieferzeiten möglich. Trotzdem sind auch wir nicht absolut vor
eventuellen Lieferengpässen geschützt. Wir bitten um Verständnis, wenn es im
Einzelfall länger dauert. Für diesen Fall nehmen wir spätestens 1 Woche nach
Auftragseingang gegebenenfalls auf unsere
Kosten auch Teillieferungen vor, um Ihnen wenigstens einen Teil der Ware
kurzfristig zur Verfügung zu stellen. Ferner informieren wir Sie per Email
über eventuelle Verzögerungen. Achten Sie deshalb bitte auch darauf, uns eine
korrekte Email-Adresse anzugeben, damit wir Sie ohne Probleme informieren
können.
Wie teuer?
Jede Auftragsbearbeitung verursacht gewisse Fixkosten für Fakturierung,
Verpackung, Versand usw, die wir nur zum Teil in Form einer
Versandkostenpauschale an Sie weitergeben.
Beachten Sie bitte unsere Versandkosten-Tabelle.
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