Uwe Drescher zählt zu den absoluten Experten
in Sachen Katalog-Marketing. Und zwar in Deutschland, Europa und in den USA. Als
Jury-Mitglied für den amerikanischen und den vom "Versandhausberater"
verliehenen "Katalog des Jahres"-Preis hat er direkten Einblick in
Gestaltungstechniken, die erfolgreich sind, und solche, die nur Geld kosten.
Helmut Pflaumer ist als Dozent und Mailorder-Berater an der Bayerischen
Akademie für Werbung und Marketing (BAW) in München ein ausgewiesener Fachmann
in Sachen Katalog-Marketing. Seine umfassenden Kenntnisse im Bereich
Direktmarketing bringt er als Jury-Mitglied in den "Katalog des
Jahres"-Preis mit ein.
Prof. Siegfried Vögele gilt als Urheber der "Dialogmethode". Als
Fachdozent für Direktmarketing am Lehrstuhl für Psychologie an der
Universität München und Leiter seines eigenen Institutes für Direktmarketing
(DMI) in Gelting gründete 1987 gemeinsam mit der BAW Bayerische Akademie der
Werbung in München das erste deutsche "Fachstudium Direktmarketing".
Jochen Heine ist durch seine Tätigkeit bei der Comfort Schuh GmbH immer am
Puls der Zeit. Er kennt das Kataloggeschäft aus der ihm eigenen Erfahrung und
kann bei der Gestaltung und Beurteilung von Katalogen auf ein reichhaltiges
Praxiswissen zurückgreifen.
Gerhard Kirchner gilt als einer der Pioniere des Direktmarketings in
Deutschland. Er war viele Jahre als Chefredakteur des
"Versandhausberaters" tätig. Daneben beriet er Unternehmen aus
Handel/Versandhandel, Industrie und Dienstleistungen im In- und Ausland. Herr
Kirchner ist Verfasser zahlreicher Publikationen zu Themen des Versandhandels
und Direktmarketings sowie ein geschätzter Referent bei nationalen und
internationalen Seminaren und Kongressen.
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Olaf Groß, Versandhausberater interviewt Franz Heimpel, Geschäftsführer Mega Vital
Shop.
Was bedeutet es für Sie, diese Auszeichnung gewonnen zu haben ?
Zunächst
freue ich mich einfach riesig darüber. Als Mikrounternehmen und Quereinsteiger
mit gerade mal gut 2 Jahren Firmengeschichte ist es doch eine bedeutende
Anerkennung, wenn man nicht nur von vielen tausend zufriedenen Kunden, sondern
auch von der Fachwelt in seinem Tun bestätigt wird.
Welchem Konzept folgt Ihr Shop ?
An
erster Stelle steht der Kunde. Wir versuchen, unser Angebot mit den Augen des
Kunden zu sehen und seine Bedürfnisse bestmöglich zu befriedigen. Wir nutzen
dabei bewährte und erfolgreiche Elemente der klassischen Katalogwerbung und
verknüpfen diese mit den erweiterten Möglichkeiten des Mediums Internet. Dies
sind vor allem Interaktivität und Aktualität.
Wie wichtig ist es für Sie, gegen die Großen
gewonnen zu haben?
Das
ist nur insofern wichtig, als es mich in meiner Meinung bestärkt, daß das
Internet im besonderen Maße ein
„Verkaufsraum mit Chancengleichheit“ ist. Marketing und Werbung sind eine
Sache, die vor allem Kreativität erfordern. Kreative Ideen lassen sich im
Internet aber mit erheblich geringerem Aufwand realisieren, wodurch die Firmengröße
als Erfolgsfaktor an Bedeutung verliert.
Was würden Sie in Ihrem Shop noch verbessern ?
Die
Verbesserung des Shops ist ein permanenter Prozess. Bei der langen Liste der
anstehenden Erweiterungen geht es im Wesentlichen darum, noch mehr als bisher
aus Besuchern Interessenten, aus Interessenten Kunden und aus Kunden Stammkunden
zu machen. Kaufanreize sollen noch stärker betont, das Wiederkommen belohnt und
der Kauf zum Erlebnis werden. Da gilt es noch einige Register zu ziehen.
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